Contactar a BetJudge
La respuesta corta
Escribinos a hello@betjudge.net. Las correcciones sobre una cifra publicada son lo que más rápido nos llama la atención: si un término de bono o un umbral cambió, decinos qué página y qué cambió, y lo reverificamos.
Reportar una cifra que cambió
Los términos de los bonos y los umbrales de KYC cambian sin anuncio, así que los reportes de lectores nos sirven de verdad. Incluí la URL de la página y qué viste del lado del operador, y volvemos a comprobar la entrada en lugar de discutirla.
Un cambio confirmado actualiza la cifra y su fecha de verificación a la vez. Si no podemos reproducir lo que viste, marcamos la entrada como no verificada en lugar de dejar en pie una cifra en disputa como si fuera un hecho.
Preguntas sobre el método
Nuestro proceso de verificación y el significado de cada etiqueta de procedencia están documentados completos en la página de metodología. Si algo de ahí no está claro o parece mal, también merece un correo: el método está pensado para poder revisarse.
En qué no podemos ayudar
No somos un operador y no tenemos cuentas, saldos ni bonos. Todo lo relacionado con una cuenta concreta — un retiro trabado, un bono bloqueado, una solicitud de verificación — hay que dirigirlo al soporte de esa plataforma, porque no tenemos visibilidad ni capacidad de actuar sobre eso.